# Enrichissement de Contacts

### 1. D’où viennent les numéros de téléphone et les e-mails ?

Leadbay s’associe à **FullEnrich**, le fournisseur de données de contact le plus fiable que nous ayons testé.

FullEnrich utilise une stratégie en cascade — en consultant plus de **15 bases de données** dans un ordre défini. Si une source ne fournit pas les données, la suivante est automatiquement sollicitée.

Résultats :

• **Numéros de téléphone** : couverture d’environ 65 %

• **E-mails** : couverture d’environ 80 %

Testé sur divers secteurs et types d’entreprises.

### 2. Comment enrichir un contact suggéré par Leadbay ?

• Accédez à la liste des enrichissements suggérés,

<figure><img src="https://1011352603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F75GFdGKAeTQF7HK5iqmA%2Fuploads%2FLEiZ6BYG8iRYWu23UwtM%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-08-20%20a%CC%80%2010.30.02.png?alt=media&#x26;token=e73749b3-050c-4b66-b61d-34b94879f273" alt="" width="357"><figcaption></figcaption></figure>

• Cliquez sur *Enrichir* pour n’importe quel contact,

<figure><img src="https://1011352603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F75GFdGKAeTQF7HK5iqmA%2Fuploads%2F5St582AMGAQZ6wSpC0zc%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-08-20%20a%CC%80%2010.30.33.png?alt=media&#x26;token=4bae05ee-83d7-440e-955b-aa59bde45354" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

• Attendez quelques secondes (maximum 2 minutes),

**• Vous n’êtes facturé que si des données sont trouvées.**<br>

### Comment Leadbay suggère-t-il des contacts ?

Leadbay suggère automatiquement des personnes à enrichir en fonction de votre persona cible.

Exemple :

Si votre cible est un Responsable Commercial, Leadbay trouvera et suggérera :

• Des personnes proches de ce rôle (ex. : Directeurs des ventes, Responsables commerciaux),

• Au sein des entreprises que vous suivez,

• En s’appuyant sur des données publiques et internes.

Ces suggestions apparaissent dans la section « **Contacts à enrichir** ». Vous pouvez les enrichir en un clic. Une fois enrichis, ils passent dans « **Contacts enrichis / ajoutés** » avec leurs :

• E-mail (si disponible)

• Téléphone (si disponible)

• Profil LinkedIn

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/75GFdGKAeTQF7HK5iqmA/blobs/LRJJvrw6fR2uZ4ahWjT3/Screenshot%202025-04-09%20at%2018.57.48.png" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Comment enrichir un contact que Leadbay ne connaît pas encore ?

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/75GFdGKAeTQF7HK5iqmA/blobs/mvN29S5QkkwHrkAA4oXr/Screenshot%202025-04-09%20at%2019.01.16.png" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Deux options :

• **Saisie manuelle** : Entrez le prénom et le nom via *Ajouter un contact*, puis cliquez sur *Enrichir*.

• **LinkedIn** : Collez l’URL LinkedIn dans *Ajouter un contact*, puis cliquez sur *Enrichir*.<br>

### 4. Combien ça coûte ?&#x20;

• **E-mail : 1 crédit** (**0,06 €** par correspondance)

• **Numéro de téléphone : 10 crédits** (**0,60 €** par correspondance)

Exemples :

• Dépense de 30 € → jusqu’à 500 e-mails **ou** 50 numéros de téléphone enrichis

• Dépense de 3 000 € → jusqu’à 50 000 e-mails **ou** 5 000 numéros de téléphone enrichis

### 5. Abonnement & Crédits d’enrichissement

Vous pouvez gérer votre facturation Leadbay et vos crédits d’enrichissement directement depuis l’onglet Abonnement. Définissez un nombre de crédits max à utiliser. Vous n'irez pas au delà et vous pouvez ainsi maitriser les coûts que vous souhaitez allouer à l'enrichissement de contacts.&#x20;

<figure><img src="https://1011352603-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F75GFdGKAeTQF7HK5iqmA%2Fuploads%2FVBVspCJuhKSw5Y3bPOfC%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-08-20%20a%CC%80%2010.35.55.png?alt=media&#x26;token=4e2a6d17-d9eb-43d5-aeb3-180ad04e64e8" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Facturation**

Leadbay utilise **Stripe** pour une facturation sécurisée.

Cliquez sur ***Gérer mon prélèvement*** pour mettre à jour votre mode de paiement ou votre abonnement.

**Crédits d’enrichissement**

Vous disposez d’un pack mensuel de crédits d’enrichissement (à définir).&#x20;

Par défaut : 1000 crédits / mois

Une barre de progression vous montre combien de crédits vous avez utilisés (ex. : 45/70).<br>

👉 Les crédits ne sont déduits que si l’enrichissement réussit.

👉 Vous êtes facturé uniquement pour les crédits réellement utilisés, par exemple : 45 crédits x 0,06€ = 2,70€.

Vous pouvez augmenter ou diminuer votre pack mensuel à l’aide des boutons + / –.

Vous pouvez aussi activer/désactiver l’enrichissement à tout moment grâce à l’interrupteur.

### 6. Confidentialité

Vos données enrichies sont uniquement visibles par votre organisation.

Elles ne seront jamais partagées ni réutilisées par d’autres clients Leadbay.

Considérez cela comme votre CRM privé — exactement comme avec Salesforce.