# Enrichissement de Contacts

### 1. D’où viennent les numéros de téléphone et les e-mails ?

Leadbay s’associe à **FullEnrich**, le fournisseur de données de contact le plus fiable que nous ayons testé.

FullEnrich utilise une stratégie en cascade — en consultant plus de **15 bases de données** dans un ordre défini. Si une source ne fournit pas les données, la suivante est automatiquement sollicitée.

Résultats :

• **Numéros de téléphone** : couverture d’environ 65 %

• **E-mails** : couverture d’environ 80 %

Testé sur divers secteurs et types d’entreprises.

### 2. Comment enrichir un contact suggéré par Leadbay ?

• Accédez à la liste des enrichissements suggérés,

<figure><img src="/files/svaXPb3EtcESiXqYUMh6" alt="" width="357"><figcaption></figcaption></figure>

• Cliquez sur *Enrichir* pour n’importe quel contact,

<figure><img src="/files/DxWZMdlm2IKY1XZatAmz" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

• Attendez quelques secondes (maximum 2 minutes),

**• Vous n’êtes facturé que si des données sont trouvées.**<br>

### Comment Leadbay suggère-t-il des contacts ?

Leadbay suggère automatiquement des personnes à enrichir en fonction de votre persona cible.

Exemple :

Si votre cible est un Responsable Commercial, Leadbay trouvera et suggérera :

• Des personnes proches de ce rôle (ex. : Directeurs des ventes, Responsables commerciaux),

• Au sein des entreprises que vous suivez,

• En s’appuyant sur des données publiques et internes.

Ces suggestions apparaissent dans la section « **Contacts à enrichir** ». Vous pouvez les enrichir en un clic. Une fois enrichis, ils passent dans « **Contacts enrichis / ajoutés** » avec leurs :

• E-mail (si disponible)

• Téléphone (si disponible)

• Profil LinkedIn

<figure><img src="/files/kXyVWwKF8WC4IGUWd4SJ" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Comment enrichir un contact que Leadbay ne connaît pas encore ?

<figure><img src="/files/j9bgzIb4Y037u42Qkaq3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Deux options :

• **Saisie manuelle** : Entrez le prénom et le nom via *Ajouter un contact*, puis cliquez sur *Enrichir*.

• **LinkedIn** : Collez l’URL LinkedIn dans *Ajouter un contact*, puis cliquez sur *Enrichir*.<br>

### 4. Combien ça coûte ?&#x20;

• **E-mail : 1 crédit** (**0,06 €** par correspondance)

• **Numéro de téléphone : 10 crédits** (**0,60 €** par correspondance)

Exemples :

• Dépense de 30 € → jusqu’à 500 e-mails **ou** 50 numéros de téléphone enrichis

• Dépense de 3 000 € → jusqu’à 50 000 e-mails **ou** 5 000 numéros de téléphone enrichis

### 5. Abonnement & Crédits d’enrichissement

Vous pouvez gérer votre facturation Leadbay et vos crédits d’enrichissement directement depuis l’onglet Abonnement. Définissez un nombre de crédits max à utiliser. Vous n'irez pas au delà et vous pouvez ainsi maitriser les coûts que vous souhaitez allouer à l'enrichissement de contacts.&#x20;

<figure><img src="/files/BaMJ6S6L1f3xf1eQEsPm" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

**Facturation**

Leadbay utilise **Stripe** pour une facturation sécurisée.

Cliquez sur ***Gérer mon prélèvement*** pour mettre à jour votre mode de paiement ou votre abonnement.

**Crédits d’enrichissement**

Vous disposez d’un pack mensuel de crédits d’enrichissement (à définir).&#x20;

Par défaut : 1000 crédits / mois

Une barre de progression vous montre combien de crédits vous avez utilisés (ex. : 45/70).<br>

👉 Les crédits ne sont déduits que si l’enrichissement réussit.

👉 Vous êtes facturé uniquement pour les crédits réellement utilisés, par exemple : 45 crédits x 0,06€ = 2,70€.

Vous pouvez augmenter ou diminuer votre pack mensuel à l’aide des boutons + / –.

Vous pouvez aussi activer/désactiver l’enrichissement à tout moment grâce à l’interrupteur.

### 6. Confidentialité

Vos données enrichies sont uniquement visibles par votre organisation.

Elles ne seront jamais partagées ni réutilisées par d’autres clients Leadbay.

Considérez cela comme votre CRM privé — exactement comme avec Salesforce.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.leadbay.app/doc/documentation-leadbay/guide-produit/enrichissement-de-contacts.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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