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# Enrichissement de contacts
### 1. D'où viennent les numéros de téléphone et les emails ?
Leadbay s'appuie sur **FullEnrich**, le fournisseur le plus fiable que nous ayons testé.\
FullEnrich utilise une **stratégie en cascade** — interrogeant plus de 15 bases de données successivement. Si une source n'a pas la donnée, la suivante est interrogée automatiquement.
**Résultats :**
* Téléphones : \~65% de couverture
* Emails : \~80% de couverture
Testé sur différents secteurs et types d'entreprises.
### 2. Enrichir un contact suggéré
1. Ouvrez la fiche d'un lead, onglet **Contacts**
2. Cliquez sur **Enrich** sur un contact suggéré
3. Attendez quelques secondes (2 minutes max)
4. Vous n'êtes facturé que si les données sont trouvées
**Comment Leadbay suggère-t-il des contacts ?**
Leadbay suggère automatiquement des personnes à enrichir en fonction de votre **persona cible**.
Si votre cible est **Directeur Commercial**, Leadbay trouvera et suggérera :
* Des personnes **proches de ce rôle** (ex. Responsable des Ventes, Directeur du Développement)
* Au sein des entreprises que vous suivez
Les suggestions apparaissent sous **« To be enriched contacts »**.\
Une fois enrichis, ils passent dans **« Enriched / added contacts »** avec email, téléphone et profil LinkedIn.
### 3. Enrichir un contact non suggéré
Deux options :
1. **Saisie manuelle** : entrez nom et prénom via **Add contact**, puis cliquez sur **Enrich**
2. **LinkedIn** : collez l'URL LinkedIn dans **Add contact**, puis cliquez sur **Enrich**
### 4. Enrichissement en masse
Vous pouvez enrichir les contacts de plusieurs leads à la fois :
1. Sélectionnez des leads via les cases à cocher dans n'importe quel onglet (Discover, Monitor ou Activate)
2. Cliquez sur **Enrichment** dans la barre d'outils
3. Choisissez les **intitulés de poste** que vous souhaitez cibler
4. Lancez l'enrichissement en masse
Vous recevrez une **notification** (icône cloche, en haut à droite) une fois les enrichissements terminés.
### 5. Combien ça coûte ?
* **Email** : 1 token (0,06 € par résultat)
* **Téléphone** : 10 tokens (0,60 € par résultat)
**Exemples :**
* 30 € → jusqu'à 500 emails **ou** 50 téléphones
* 3 000 € → jusqu'à 50 000 emails **ou** 5 000 téléphones
### 6. Abonnement et tokens d'enrichissement
Gérez la facturation et les tokens d'enrichissement depuis l'onglet **Subscription** dans le menu latéral.
Abonnement et tokens d'enrichissement
#### Facturation
* Leadbay utilise **Stripe** pour la facturation sécurisée
* Cliquez sur **« Manage my subscription »** pour mettre à jour votre moyen de paiement ou votre abonnement
#### Tokens d'enrichissement
* Vous disposez d'un pack mensuel de tokens (variable selon votre plan)
* La barre de progression indique combien de tokens vous avez utilisés
* Vous n'êtes **facturé que pour les tokens consommés avec succès**
* Ajustez votre pack mensuel avec les boutons **+ / –**
* Activez/désactivez l'enrichissement à tout moment via le switch
### 7. Confidentialité
Vos données enrichies sont **visibles uniquement par votre organisation**.\
Elles ne seront **jamais** partagées avec ou réutilisées par d'autres clients Leadbay.
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.leadbay.app/doc/documentation-leadbay/guides-produit/contact-enrichment.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.