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# Comment les scores sont-ils calculés ?

Chaque lead dans Leadbay a un **score de 0 à 99**. Plus le score est élevé, plus le lead est pertinent pour vous.

### Ce que le score mesure

Le score reflète la similarité d'un lead avec ceux qui ont fonctionné pour vous — vos **affaires gagnées** et vos **leads likés**. Il est calculé par des modèles d'IA qui capturent des patterns profonds au-delà du simple matching par mots-clés.

### Ce qui influence le score

* **Affaires gagnées** : le signal le plus fort. Les leads similaires à vos succès passés obtiennent les meilleurs scores.
* **Leads likés** : les likes indiquent au modèle ce que vous trouvez pertinent.
* **Réponses de qualification** : si l'[AI Assistant](/doc/documentation-leadbay/guides-produit/ai-assistant.md) est configuré, les réponses positives améliorent le score.
* **Lens active** : chaque lens a son propre modèle IA. Le même lead peut avoir un score différent dans des lenses différentes.

### Comment améliorer vos scores

* **Likez et dislikez** régulièrement dans Discover
* **Mettez à jour les statuts** (gagné/perdu) — c'est le meilleur signal
* **Configurez des questions de qualification** — ajoute une dimension de scoring supplémentaire
* **Utilisez des lenses ciblées** — une lens ciblant un segment précis donne des scores plus pertinents

Le score se recalcule périodiquement à mesure que le modèle apprend de vos actions.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://docs.leadbay.app/doc/documentation-leadbay/questions-frequentes/how-are-scores-calculated.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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